Politique de remboursement
Produits digitaux (masterclass, contenus en ligne)
Les produits digitaux proposés sur le site (formations, vidéos, ebooks) sont accessibles immédiatement après paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique une fois l’accès au contenu fourni.
Aucun remboursement ne sera effectué après l’achat.
Produits alimentaires (pâtisseries et viennoiseries)
Les produits proposés sont périssables et fabriqués artisanalement.
Conformément à la réglementation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux denrées alimentaires.
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté.
Produits physiques (accessoires et livres)
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
Produits endommagés ou erreur de commande
En cas de problème (produit endommagé ou erreur), merci de contacter le service client à l’adresse suivante : atelier@larchitectepatissier.com
Une solution adaptée sera proposée